Logodestek.Gen.Tr

e-Logo ürünleri desteği => e-Defter => Konuyu başlatan: aydin1976 - 02.06.2017, 11:23

Başlık: virus nedeni ile silinen E-defter dosyaları
Gönderen: aydin1976 - 02.06.2017, 11:23
Merhaba;

sisteme giren virüs nedeni ile oluşturulmuş olan E-Defter dosyaları bozuldu. Kasım öncesine yedek vardı ve yüklendi. Fakar Kasım - aralık 2016 ve Ocak Şubat 2017 defter dosyaları bulunmamakta. Böyle bir durumda ne yapılabilir. O defterleri nasıl tekrar oluşturabiliriz.

Bu durum ile karşılaşan ve çözüm yolu konusunda düşünceniz nedir arkadaşlar
Başlık: Ynt: virus nedeni ile silinen E-defter dosyaları
Gönderen: ByBirol® - 02.06.2017, 12:06
TimeStamp hatası alınmaz ise titiz bir çalışma ile bir Uzman tarafından yapılabilir .

Ayrıca bu gibi konular için Bulut Yedekleme Hizmetimiz vardır bilginize .
Başlık: virus nedeni ile silinen E-defter dosyaları
Gönderen: Teknik21 - 02.06.2017, 13:15
Eğer kasım sonrası yedekleriniz yoksa bu işlemleri  GİB-Edefter sayfasından onaylanmış  E-defterleri indirme şansınız var.

Dosyaların onaysız dosyaları hakkında profesyonel destek almalısınız.
Başlık: Ynt: virus nedeni ile silinen E-defter dosyaları
Gönderen: aydin1976 - 02.06.2017, 13:26
Birol Bey;

Zaman damgalama işlemi yapılmadı mühürleme esnasında.

Bu durumda işlem yapılmadı durumuna getirip ilgili aylar için e-defterleri oluşturulması mümkün oluyor mu GIB e başvurmadan
Başlık: Ynt: virus nedeni ile silinen E-defter dosyaları
Gönderen: ByBirol® - 03.06.2017, 16:48
Ordaki konu zaman damgası konusu değil .

bir kaç deneme yapınız sonrasındaki duruma göre ilerleme alırsınız .

Fakat sonucda gibdeki Onaylı durum önemli ,manuel indirip elinizde tutunuz .